Querido Asociado Independiente y Cliente Preferente,
Para nosotros es súper importante cuidar tu identidad y la de tus contactos al momento de invitarlos a formar parte de la familia Isagenix. Con el objetivo de cuidar tu seguridad y la de los tuyos, hemos decidido implementar unas medidas en el proceso de inscripción como Asociado Isagenix y en el camino, mejorar los beneficios del Cliente Preferente. Dichas adecuaciones tendrán fecha de implementación a partir del lunes 9 de mayo 2022, por lo que es importante te empieces a familiarizar con el proceso.
A continuación, te detallamos las medidas de mejora en el proceso de inscripción, mismas que serán denominadas: AUTENTICACIÓN Y VALIDACIÓN de datos.
¿Cómo funcionan?
Esta implementación de dos sencillos pasos para la inscripción de un nuevo Asociado o Cliente Preferente, se llevarán a cabo a través de la Oficina Virtual, Centro de Atención al Asociado y Tiendas.
Cuando un patrocinador desee inscribir a un “nuevo usuario” a través de Oficina Virtual, Centro de Atención al Asociado o Tiendas, deberá introducir o brindar el celular de la persona a inscribir. En caso de que el celular colocado ya haya sido registrado para otra persona en algún otro momento, no permitirá el avance en el proceso de la inscripción, por ello es importante que la información colocada sea totalmente única y para usuarios aún no registrados en Isagenix. Mismo caso cuando el Patrocinador desee inscribir a alguien a través del Centro de Atención al Asociado. A este proceso le llamaremos AUTENTICACIÓN.
Como siguiente paso, llegará al nuevo Inscrito, un código único al celular registrado en el paso 1, ese código único, deberá colocarse en la solicitud del registro, este código tiene una vigencia de 15 minutos posteriores a ser recibido para colocarse en el formulario de inscripción. A este paso le llamaremos, VALIDACIÓN.
En caso de que el código se pierda por exceder el tiempo límite para ingresarlo, existen dos maneras de recuperarlo: 1) A través de la Oficina Virtual del nuevo Inscrito reingresando a la página de formulario y dando clic en el botón “enviar nuevamente” o 2) Mediante apoyo del Centro de Atención al Asociado 55 5029 6020 solicitando enviar un nuevo código al nuevo Asociado o Cliente Preferente para el correcto llenado de la solicitud por parte del Patrocinador.
Este proceso de validación es muy sencillo y rápido, pero en caso de que la persona a inscribir no pueda proporcionar el código al momento, el patrocinador tendrá la misma semana que lo inscribió y hasta el miércoles de la semana siguiente para completar este paso. Es decir, si inscribes a alguien un miércoles a las 22:00 hrs, tienes hasta miércoles de la próxima semana antes de las 22:00 hrs para completar el proceso.
Para poder ser acreedor al puntaje que generen tus inscripciones de Asociados o Clientes Preferentes, es importante que concretes el paso de Validación, en caso de no cumplirlo en tiempo y forma, tu puntaje por tu nuevo Inscrito se perderá y no será posible recuperarlo, por ello te invitamos a cumplir con los tiempos estipulados.
Estos nuevos pasos nos ayudarán a:
- Asegurarnos de que la persona a inscribir es fidedigna.
- Confirmar que los datos del nuevo inscrito, son correctos.
- Cuidar el proceso de inscripción asegurándonos que los datos son reales.
- Dar seguridad al nuevo Asociado inscrito que su información está siendo trabajada con seguridad por parte de la compañía.
- Mantener la información en sistema actualizada para cualquier envío de promociones o regalos.
Ahora bien, tenemos muy buenas noticias como parte de la implementación de mejoras en el proceso de inscripción del Cliente Preferente, a partir del 9 de mayo, se eliminará el requisito de membresía, por lo que, al inscribir un Cliente Preferente, ya no se tendrá que pagar el costo de la misma. Y eso no es todo, los Clientes Preferentes que inscribas en tu organización tendrán validez para el desarrollo de tus rangos, sin requerir que envíen RFC o CURP. Lo que quiere decir que ¡tus inscritos como cliente Preferente te ayudarán a avanzar de Rango y ganar los bonos correspondientes!
Estamos seguros de que esta eliminación de Membresía tendrá múltiples beneficios en tu negocio.
A continuación de compartimos las Preguntas y Respuestas más relevantes para entender el proceso.
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- ¿En qué momento la persona que se inscribe recibe el mensaje de validación?
- Al momento de la inscripción la persona que se inscribe recibirá en su teléfono celular un mensaje de texto con un código, el cual deberá ingresar en el sistema para poder validarse como Asociado o Cliente.
- ¿Quiénes tendrán que validarse?
- Asociados y Clientes Preferentes a partir del 9 de mayo.
- Si el celular brindado por mi prospecto me aparece como ya registrado, ¿ya no puedo completar mi inscripción?
- No, el paso de autenticación de celular es obligatorio y no podrás avanzar si el celular ya está registrado. Es importante sea un número único.
- ¿Cuánto tiempo tiene para validar su cuenta?
- La semana de la inscripción y hasta el miércoles de la siguiente semana.
- ¿Qué ocurre si no valida su cuenta?
- El Patrocinador o el nuevo Inscrito El volumen y el nuevo inscrito no podrá ser considerado para los beneficios del plan de compensación.
- Si la inscripción se está realizando por ABO, ya sea del patrocinador o del prospecto, y NO cierran la pantalla donde se debe colocar el código, entonces ahí mismo pueden darle clic a enviar de nuevo el código.
- Si por el contrario ya cerraron la pantalla porque pasaron días, por ejemplo, entonces el nuevo Prospecto tendrá que entrar a su propia Oficina Virtual (ABO) y ahí vendrá la opción de enviar de nuevo el código.
- Así mismo, también pueden hablar a Call Center para que el equipo envíe nuevamente el código y espere en la línea para agregarlo.
- Si hago una inscripción por parte del Centro de Atención del Asociado ¿Cómo funciona?
- Funciona de la misma manera, si el celular ya está registrado no dejará el sistema avanzar con la inscripción, y si llegamos al proceso de validación, necesitaremos el código único por parte del nuevo inscrito, ya sea Asociado o Cliente preferente para validarlo en sistema.
- Si no cuento con celular, ¿Cómo recibo mi código?
- Toda persona que se inscriba a Isagenix requerirá un móvil para recibir la Autenticación o validación de código.
- ¿Si no valido dentro del tiempo limite el volumen de negocio generado se puede recuperar?
- Si la validación no sucede dentro del plazo la recuperación de puntos no será posible.
- ¿Se podrá usar el mismo número de teléfono para varias cuentas?
- No. El sistema no dejará realizar la inscripción si el número ya se encuentra registrado en el sistema.
- ¿Si no soy un nuevo Asociado, tengo que validar también mi cuenta?
- En caso de ser un Asociado previo al 9 de mayo 2022, no es necesario validar tu cuenta.
- Si no valido en el momento de la inscripción, ¿qué pasa con ese pedido?
- El proceso de validación no influye de manera negativa para el envío de pedidos, únicamente en el caso del conteo de puntaje VN para el patrocinador. Es decir, el pedido será enviados sin problemas, pero el Volumen de negocio generado se perderá.
- Si cambio de número de celular y lo actualizo en sistema, ¿me pedirá validación?
- Si, para llevar un control de números actuales, es relevante tener tu información actualizada y validada.
- ¿En qué momento la persona que se inscribe recibe el mensaje de validación?
Como empresa, nuestro mayor interés es que crezcas tú, que crezca tu negocio y que crezcamos juntos como compañía, por ello buscaremos siempre la mejor opción para ti. Te invitamos a estar al pendiente y a mantenerte al tanto con la información previa brindada.
